企业三个核心管理流程
发布时间:2013-2-6 10:37:51
来源:六洲置业作者:米勒
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怎么管好一个公司其实是个很大的命题(看看书店里/当当上数不完的管理书籍)。 我建议创业者去繁就简,抓管理先从落实三个核心流程做起:预算、财务、人事。
1. 年度预算流程
年度预算说白了就是你准备明年干什么、达到多少目标、准备花多少钱(包括招多少人)。互联网是个瞬息万变的行业,在创业早期你的预算无法做得很精确,但你还是应该尽早开始做这件事, 因为它实际上是统一公司思想的过程,好的预算会成为公司发展的指南针 。 通过做预算你和你的同伙们都将 清楚知道公司下一年的方向在哪里,里程碑是什么,怎么花钱,成功和失败的定义是什么。公司小的时候可以 由你自己做出个预算草稿 — 简单的格式是按时间轴(比如月),列出每月的产品开发目标等主要工作和核心指 标和花钱计划,然后叫上骨干人员一起讨论。当公司大起来,你应该要求各个业务单元或者部门先做自己的预 算,然后让汇总成公司的预算大家讨论。预算做好后根据实际情况应该至少每季度调整一次。好的预算就像是 公司发展的蓝图,所以尽快把散落在个人脑子里的产品规划、用户目标、收入目标以及招人计划等等都放到预 算里去吧。
2. 财务流程
财务流程就是管钱怎么花。创业就像过日子,你想过得越来越好就一定要有本帐 。所以应该找个全职的会计(只有出纳是不够的)、最好再找个财务经理或者财务总监,尽早把你的帐管起来。 相信我,这样在进行下轮融资时会使事情简单很多,融资成功的机会也会大很多。几个小建议:1. 报销审批最 好采用两级审批(不能一个人批另一个的预算,也不能审批层级过长)。2. 选好银行,现在不少中小银行对中小 企业有不少便利的服务和非常优惠的政策。3. 你的财务政策(比如怎么报销、什么时候发工资)会让你的同伙们 最直观感受到你的公司文化,所以制定财务流程时要三思。另外多咨询你的财务经理或总监,他们会给你更多 有用的建议。
3. 人事(考核)流程
如何找到、留住人才,激发每个人的潜力可能是创业企业面临的最大挑战了。由于你的公司还很小,一开始花不起钱请精英和老手,因此你应该意识到你真正需要依靠的是年轻人和背景没那 么出色的打工者。你的核心任务是从这些人中大浪淘沙,淘出那些真正优秀的人(别太相信面试的那30分钟,人 才是在实干中发现的)。那么如何吸引和留住优秀的年轻人呢? 通常有才华的人都有野心,他们加入一个创业公 司图的是有个奔头,能有朝一日获得成功。因此,你应该一开始就建立一套严肃的人事考评流程,让他们以及 所有同伙都知道在这间公司如何取得升职、如何获得加薪,如何获得期权。 建议你用KPI进行管理,而且考评 周期要快,比如半年; 公司的工资级别可以设得多一点,这样可以让你的同伙不断有升级的激励; 另外考核一 定要有实在的结果,好的人得到奖励, 不合格的人要坚决及时清理出队伍(一个糟糕的员工会影响很多人的工 作态度和效率)。举例:麦肯锡每半年进行人事评估(SAR – Semi Annual Review), 不合格的人会被警告,连 续两次SAR不合格会被离职; SAR考核排名前列的顾问会被快速升职、加薪。教育行业里的学而思也有个非常有 趣的人事流程,出色的人每3个月就会得到升级和加薪,如果有兴趣的可以去了解一下。
成功的企业不会因为仅仅做好预算、财务和人事管理而取得成功,但这三件事情 一定是企业成功运营的基础。获得A轮融资的创业者在考虑产品、用户、模式的问题之外我建议也要从这三件事 上开始踏上管理之旅。
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