服务式办公室是指全装全配的一个办公室、办公楼层,或者整栋大楼,由专业的管理公司管理,并将单独的办公室或者楼层出租给其他公司使用,即租即用,无需花费时间装修和布置。服务式办公室也被称作服务型办公室、商务中心、办公商务中心、行政套房或行政中心,在世界各大城市的商务区比较常见。服务式办公室起源于二十世纪80年代美国的主要商业城市,是由销售人员使用的呼叫中心发展而来的。1989年雷格斯在布鲁塞尔成立,随着雷格斯全球品牌的创立,服务式办公室这项业务扩展到了全球范围。
服务式办公室能够提供更加灵活的租用形式和租赁期限,而传统租赁的办公室可能需要配置家具、办公设备,并且租赁期限更受限制。由于没有长期租赁的要求,服务式办公室尤其受到事业刚起步的公司和大公司的小规模代表处的欢迎。服务式办公室的办公空间通常更加灵活,一有需要马上可以增加额外的空间,空间的大小可以根据客户商务的需要而作出改变。服务式办公室让租用者共享办公设备和其他服务资源,以更低的成本来使用打印机、复印机等等。服务通常包括安保、前台接待和邮件收发等。有些服务式办公室还提供共享办公席位、大型会议室、中小会议室、休息区域、行政秘书支持等。
这种办公室在国外被称作Service Office,六洲置业提供的就是一种与传统写字楼截然不同的服务:首先,经营者在一栋甲级写字楼里租下某一两层,并装修成含办公区、生活区、休闲区三个区域的房间,包含办公和接待客人两种功能。然后,他们像出租客房那样出租办公室,并为客人提供统一的办公服务。他们的房间装修风格灵活,比如租户的办事处在当地运行一段时间后,人手增加了,对办公空间的需求也相应增加了,那么,“服务型办公室”会灵活更改装修,两间独立的办公室可能会变成一间供三到四人使用的工作室,来满足客户随时可能发生的变更需求。这一点,在传统的写字楼或者酒店里,是很难做到的。